Descrição:
CARGO: TÉCNICO DE OPERAÇÕES (SEGUROS DE BENEFÍCIOS CORPORATIVOS) LOCAL: SÃO PAULO - SP Foco Principal: Atuar diretamente no escritório da empresa na operação, prestando suporte técnico e operacional na gestão de seguros e benefícios corporativos (assistência médica, saúde e odontológica). Responsável por garantir o atendimento eficiente aos beneficiários e RH das empresas, esclarecendo dúvidas, acompanhando processos e assegurando o cumprimento das políticas de carência e cobertura dos planos. Principais Responsabilidades/Atividades: Atuar no portal de operadoras; Administração de benefícios (odontológico e saúde);Suporte aos beneficiários e RH, realizando atendimento aos colaboradores sobre dúvidas, consulta de rede credenciada. marcação de consulta e cirurgias, cobertura de procedimentos e outros;Acompanhar processos de inclusão, exclusão e movimentação cadastral nos sistemas dos planos;Controlar e validar prazos de carência, elegibilidade e vigência dos benefícios;Apoiar na análise e resolução de pendências junto às seguradoras e operadoras;Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de atendimento;Participar de reuniões com o cliente para alinhamento de processos e melhorias;Garantir conformidade com normas internas e regulatórias do setor de seguros;Intermediação entre setores cliente e operadora;Atendimento por canais como WhatsApp, E-mail telefone e balcão. Requisitos Imprescindíveis: Conhecimento no ramo de seguros, vivência com benefícios carências e planos;Conhecimento sólido no ramo de seguros, especialmente saúde, vida e odontológico.Vivência com benefícios corporativos, carências e regras de planos.Domínio de sistemas de gestão de benefícios;Conhecimento na pacote office, em especial, Excel;Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Recursos Humanos, financeiro ou áreas correlatas. Requisitos Desejáveis: Experiência com sistemas internos;Cursos na área de gestão de seguros ou certificação ENS. Requisitos Comportamentais: Atenção aos detalhes, capacidade de analise, comunicação oral e escrita, dinamismo, escuta ativa, organização, pro atividade, relacionamento interpessoal, senso de urgência e trabalho em equipe. Outras Informações: Local de Trabalho: Morumbi | São Paulo - SP Modalidade de contrato: CLT temporário - 6 meses Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira | 09h00 as 18h00 Formato de Trabalho: 100% presencial Remuneração: Salário compatível com mercado + benefícios (Assistência médica, seguro de vida, transporte e vale alimentação).
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Coordenador em Serviços Gerais - Qualidade de Serviços
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior