Descrição:
Vaga: Analista de Devolução Sênior Empresa multinacional de tecnologia, amplamente reconhecida pela inovação em soluções eletrônicas, está em busca de um profissional experiente para atuar na gestão de processos de devolução e suporte à área de logística reversa. Responsabilidades: Realizar extração diária de relatórios da plataforma de devoluções Administrar a criação de usuários na plataforma de reversas Monitorar volume de solicitações e analisar seus respectivos status Avaliar a base de produtos devolvidos e propor planos de ação Responder solicitações da marca via sistema CRM da BPO Investigar casos específicos e propor soluções assertivas Revisar e otimizar fluxos operacionais relacionados a devoluções Compilar relatórios externos gerais e distribuí-los para a equipe Elaborar apresentações semanais em PowerPoint com os principais indicadores da área Jornada e Local de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h48 Presencial em São Paulo: 3 dias no escritório do Morumbi e 2 dias na Barra Funda Remuneração e Benefícios: Salário: R$ 4.000,00 Vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e odontológica, vale-transporte Requisitos: Ensino superior em andamento em Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas Experiência com análise de dados e acompanhamento de indicadores (KPIs) Domínio de Excel avançado, Power BI e PowerPoint Capacidade de criar e apresentar relatórios e apresentações executivas Tipo de Contrato: Vaga efetiva (CLT)
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Logística - Logística
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos