Coordenador(a) de CRM

BLUEZ.CX
São Paulo O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

Somos uma empresa focada em conectar dados com resultados. Atuamos com uma cobertura de serviços composta por CRM, CRO, Analytics, IA, Performance e UX. Estamos em busca de um(a) novo(a) integrante para o nosso time, um(a) Coordenador(a) de CRM na Bluez. Responsabilidades: Atuar como principal ponto de contato técnico da operação. Planejar, implementar e acompanhar jornadas de nutrição e automação em plataformas martech ou CRM. Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção da base de contatos. Gerenciar campanhas pontuais de CRM, cuidando das segmentações, criação das comunicações, disparos e análise de performance. Programar, disparar e analisar campanhas nos canais de e-mail, SMS, WhatsApp e push. Implementar e acompanhar testes A/B para otimização de performance. Executar personalizações web e em app utilizando recursos das plataformas martech. Configurar rotinas de importação e exportação de dados para alimentar dashboards e manter as plataformas de CRM atualizadas. Produzir e apresentar relatórios periódicos com insights estratégicos e recomendações de melhoria.
Modelo de trabalho híbrido (1x na semana).

Requisitos:

Domínio em HTML, CSS e SQL; Experiência sólida em CRM, com atuação nas plataformas Insider e Salesforce; Capacidade de conduzir projetos de forma organizada e colaborativa; Habilidade analítica para interpretar dados e gerar insights estratégicos; Clareza na comunicação verbal e escrita, com facilidade para articular ideias de forma objetiva e eficaz.

Responsabilidades:

Experiência com outras tecnologias (Analytics, outras plataformas de CRM, ferramentas para análise de dados); Conhecimento em Ampscript; Experiência com o processo de implementação de plataformas martech. Experiência em outras plataformas como: ActiveCampaign, Klaviyo, HubSpot e RD Station.
24 de jul. de 2025;   from: trampos.co

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