Descrição:
A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando Customer Service para uma empresa global focada na fabricação, distribuição e comercialização de tintas e vernizes. Local: Nova Santa Rita/RS Vaga Efetiva Modalidade De trabalho: Presencial Horário de trabalho: 07:00 às 16:48hs (2ª a 6ª feira). Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, GymPass, Seguro de Vida, Previdência Privada, Cartão Alimentação, VR, VT (opcional), estacionamento. Requisitos: - Nível Superior concluído em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas; - Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal. - Experiência na área de atendimento ao cliente. - Desejável experiência com programas de pedidos. - Habilidade comercial e busca por soluções práticas. - Capacidade analítica para propor melhorias dos processos. Atividades: Comunicação diária e contínua com representantes de vendas. - Inserir pedidos de vendas no sistema. - Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo. - Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes. - Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas. - Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto as especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos. - Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão. - Acompanhar amostras enviadas aos clientes. - Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes. - Comunicar atraso de entrega dos produtos. - Conferir fretes. - Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas. - Efetuar rotinas diversas do setor. - Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos