Descrição:
Procura um desafio que combine tecnologia e relacionamento com clientes? Seja o consultor de confiança que nossos clientes de alto nível precisam! Como nosso Consultor em Atendimento, você será a ponte entre nossos clientes e o time de engenheiros, oferecendo suporte técnico e comercial de alta qualidade. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação dos clientes e fortalecer a nossa marca. Se você é proativo, organizado e tem excelente comunicação, venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atender clientes de alto nível que possuem contrato de suporte com a empresa, falantes de português/inglês; Prestar um serviço de encaminhamentos de casos e consultas de suporte para suporte técnico comercial; Será um consultor de confiança para os profissionais e parceiros que precisam de suporte ao produto; Facilita a comunicação entre o cliente e o time de engenheiros fornecendo a tradução em tempo real nos idiomas citados. Salário: R$ 2.406,18 + Benefícios + Plano de carreira Horários: 6:00 às 22:00 Escala: 6x1 | Jornada: 6h20 Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa/SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Inglês e Português avançado; Disponibilidade para trabalhar presencialmente. Para cuidar de você, oferecemos: VR de 10,64R$/dia Vale Transporte Assistência médica c/ cooparticipação Auxílio Creche: 284,80 para filhos até 4 anos Participação nos resultados Desconto em universidades, escolas de idiomas, etc. Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!? Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game e mais! Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão das etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h) -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Desconto em produtos -. Auxílio Creche -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Convênio com empresas parceiras -
Número de vagas: 50
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Inglês (Avançado)