Atendimento

Descrição:

Na Eventesse, não apenas organizamos eventos de maneira excepcional, mas também cultivamos um ambiente único onde processos estruturados coexistem harmoniosamente com a liberdade criativa. Buscamos um(a) Profissional para Atendimento para fazer parte de nossa equipe apaixonada por transformar experiências extraordinárias! Se você é uma pessoa que ama desafios, valoriza a inovação e se sente motivada a entregar excelência em cada projeto, queremos conhecer você! Sobre a Vaga: A área de Atendimento é o coração do relacionamento entre nossos clientes e a agência. Nosso(a) novo(a) profissional de Atendimento será responsável por garantir resultados que alinhem as expectativas do cliente com os interesses da agência, por meio do desenvolvimento de briefings precisos e de alinhamento com equipes de Criação, Produção, Planejamento e Logística. Suas Responsabilidades: • Participar de reuniões estratégicas com os clientes; • Identificar, avaliar e até antecipar as necessidades dos clientes; • Apresentar e defender os projetos e ideias da agência para os clientes; • Ser o elo entre os clientes e as demais áreas da agência; • Elaborar briefing em parceria com a área de Novos Negócios; • Direcionar briefing e prazos junto às áreas responsáveis; • Gerir o andamento dos projetos, garantindo o alinhamento com o cliente e as equipes internas; • Manter um relacionamento constante e positivo com os clientes.

Requisitos:

Graduação completa em Administração, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas; Conhecimento de sistemas CRM e gestão integrada (ex: PipeDrive, Ploomes, Salesforce); Proficiência no Office (Excel e PowerPoint); Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho; Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas; Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal; Excelentes habilidades organizacionais; Inglês fluente.