Descrição:
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. Missão do cargo Atuar na recuperação de crédito e fidelização de clientes, por meio de negociações eficazes e atendimento consultivo, contribuindo para a redução da inadimplência, a manutenção da base de clientes e a melhoria da saúde financeira da empresa. Quais são as principais responsabilidades? • Negociação e Atendimento: Contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes para negociação de dívidas, com possibilidade de propor acordos e descontos conforme política da empresa; • Análise e Prevenção da Inadimplência: Identificação das causas da inadimplência e atuação preventiva com ajustes em dados cadastrais, formas de pagamento e vencimentos; • Atuação Multicanal e Registro: Utilização de diversos canais (telefone, WhatsApp, e-mail) para atendimento e envio de documentos (boletos, NF, links de pagamento), com registro em sistema; • Interface com Áreas Internas: Abertura de ordens de serviço e interação com setores como financeiro, comercial, retenção e field para alinhamento de pendência; • Habilidades Relevantes: Boa comunicação escrita, organização, raciocínio analítico, inteligência emocional e capacidade de decisão em nível operacional. O que você precisa ter? 1. Ensino médio completo; 2. Experiência na área de cobrança. Benefícios Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação Seguro de Vida Sulamérica Plano de Assistência Médica AMIL* Plano Odontológico Sulamérica* Wellhub (Gympass)* Conexa – plataforma de telemedicina Empréstimo Consignado – conforme política vigente Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure Check-Up Anual Pluxee Apoio Pass - Programa de Assistência ao Empregado Mindself: Aplicativo com sessões de meditação Zero Stress: Serviços de reparos para emergências Licença Paternidade de 15 dias VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos. *Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de trabalho 6x1 - segunda à sexta 14h20 às 20h40 - sábado 08h00 as 14h20 (folga aos domingos). Local de Trabalho Zona Sul de SP - Morumbi
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência